Pagamenti

Benvenuti nella sezione FAQ Pagamenti di Digiquest. Qui troverete risposte alle domande più frequenti sui metodi di pagamento, la sicurezza delle transazioni e la gestione dei pagamenti sul nostro e-commerce. Siamo qui per garantire un processo di pagamento semplice e sicuro.
  • Ho pagato un ordine ma l'ordine è stato annullato, perché?
    Se abbiamo già provveduto a rimborsarti la somma e a chiudere il tuo ordine, molto probabilmente è perchè non abbiamo potuto verificare il pagamento o perchè il prodotto da te ordinato non è attualmente disponibile. Nella maggior parte dei casi, lo staff del Servizio Clienti ti contatterà telefonicamente o tramite e-mail. Nel caso in cui non riuscissimo a contattarla entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento,la somma totale dell'ordine le verrà rimborsata.
  • Come utilizzare un codice sconto?
    Se hai un codice sconto, potrai inserirlo nel carrello prima di finire il tuo ordine. Dopo aver inserito il codice, clicca su OK e la promozione verrà direttamente applicata all'importo del tuo carrello se applicabile ai prodotti selezionati.
  • Modalità di pagamento
    Gli ordini possono essere pagati tramite Paypal oppure tramite pagamento alla consegna.
    In caso non si abbia un account Paypal è necessario selezionare la modalità di pagamento Paypal e, nella schermata pop-up che si aprirà, sarà possibile pagare con la propria carta di credito senza generare un account Paypal.
    Il pagamento in contrassegno è previsto solo per l'Italia; esso avverrà ESCLUSIVAMENTE in CONTANTI .
    Ti preghiamo di consegnare al corriere la somma esatta corrispondente al tuo ordine, il corriere non è autorizzato a dare il resto.
  • Come acquistare con carta di credito
    La modalità di pagamento di default è Paypal. Anche in caso si voglia pagare con carta di credito è necessario selezionare Paypal come metodo di pagamento. Attenzione: controllare di non avere blocchi per i pop-up prima di cliccare su Paga ordine. Una volta aperto il pop-up di Paypal si potrà scegliere di pagare con carta di credito, selezionando "Paga con Carta": inserire un indirizzo e-mail nella schermata "Paga come utente non registrato"; non è necessario che questo indirizzo email sia collegato ad un account Paypal.
    Andando avanti nella schermata successiva sarà possibile inserire tranquillamente i dati della propria carta senza generare un conto Paypal, basta disattivare il flag "Salva dati e crea un conto PayPal".
    Rimaniamo a disposizione per eventuali altri dubbi sulla Sua spedizione.